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“感谢政府的高效率工作,我们又可以在家远眺放生桥了。”近日,青浦区朱家角镇信访办陆续收到了数封来自漕河新村4号楼居民们的感谢信。事情的起因还要从4号楼居民林先生提交的一则人民建议说起。

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林先生所居住的漕河新村毗邻朱家角古镇,4号楼又紧靠着淀浦河南岸。这里有着得天独厚的地理优势,远眺就能看到古镇内美景,感受小桥流水人家的韵味。然而这一切都在今年年初被打破了,一堵高逾3米、长逾8米的圆弧形景观墙正对着4号楼竖起来了。这是朱家角镇淀浦河南岸景观贯通项目的一部分,墙体完成修建后,还会做些镂空的造型设计和人文风光的彩绘等。尽管居民们知道在这个位置修建景观墙、雕塑的确能够很好地提升南岸的风貌,但家门口的古镇景观被挡了个“结实”也是事实。

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“我们希望有关部门能够考虑对我们居民生活的影响。”抱着试试看的想法,林先生向位于镇信访办的“红色邮筒”内投递了一则“人民建议”。不久后,这封由林先生手写的建议信就到了镇信访办工作人员的手中。朱家角镇信访办收到建议后第一时间就完成登记,并转接至规建办进行可行性分析,并联合多部门实地调研后,规建办立即召集施工单位商讨改建方案。经过两轮的方案优化,最终这堵墙仅保留花坛的高度,铺上大理石、增加灯光后,可供市民纳凉休憩、远眺古镇美景。目前,淀浦河南岸景观贯通项目已竣工。

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“对于这样的改动,我们整栋楼的居民都非常高兴!衷心感谢镇政府的高效工作!”林先生制作的锦旗送进了镇政府,高兴地赞誉道。

优秀人民建议的成果转化是人民建议征集工作的真正意义所在,因此认真办理每一件人民建议,使优秀建议落地、转化是人民建议征集工作的重中之重。朱家角镇人民政府信访办变被动等候意见处理为主动参与意见处理,筛选出内容新、立意高、前瞻性强、操作性强的建议,通过与群众“事前沟通”完善意见建议、“事中沟通”探讨意见转化落地的路径和方法、“事后沟通”分享办结落实的结果,使群众充分参与建议的落实转化工作,充分发挥群众的力量,真正使优秀建议落地生根、开花结果。近两年来,朱家角镇每年共收到群众建议近20余件,朱家角镇镇长姚晓平表示:“居民们提出的好建议就是送上门来的良策,政府工程本就应倾听民意、落实民意,这也是‘人民城市人民建,人民城市为人民’的题中之义。”

“人民城市人民建,人民城市为人民”,倾听百姓心声,才能真正为百姓谋福利,为此信访部门广泛开展人民建议征集活动,倾听群众心声,汇聚群众智慧,充分调动群众的积极性和创造性,着力提高工作决策民主化水平。据悉,为使建议群体更多元、年龄层次更丰富,青浦区在延续传统信函、电子邮件以及网站“人民建议征集”板块中“民意征集”栏目等征集渠道的同时,借助现代信息手段,充分整合“网”“电”资源,开辟电话征集、网上征集、短信征集等人民建议征集新途径,并积极开展形式多样的人民建议征集现场活动,进一步方便了广大群众发表看法和提出建议,取得了良好的社会效果。

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