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上游新闻 图

情况说明

近日,我局不动产登记中心窗口一工作人员和办事人员发生争执,引发网络关注。经核实,该工作人员因缺乏耐心、沟通不畅,进而情绪激动与办事人员发生肢体冲突。

事发后,我局高度重视,第一时间对涉事工作人员进行严肃批评教育,并作出停职处理,后续将根据调查结果作进一步处置。目前,该工作人员深刻认识到自身错误的严重性,对自身的行为深刻反省,已当面向对方诚恳道歉并取得谅解。

我局将深刻汲取教训,举一反三,持续强化窗口管理,增强工作人员服务意识,切实提升窗口服务水平。

感谢社会各界和广大网民对我局工作的监督。

昆山市自然资源和规划局

2022年11月23日

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