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近日,上海线上订单数量激增,各大生鲜平台骑手正全力以赴支持市民的订单配送。记者日前从美团买菜获悉,美团买菜目前商品销售价格稳定、供给充足,市民可以放心购买。针对目前市民的购物需求,美团买菜还在积极联系社会力量,补充分拣、配送等履约环节的人力,以保障市民基本的物资需求。目前一线人员正在最大程度地履约,如若出现个别订单配送延迟等问题,请市民们谅解,及时申请售后,美团买菜将会第一时间解决问题。

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张天生是美团买菜上海静安中山北路站的骑手,28岁的他,在美团买菜工作了近四年,现在除了自己在一线跑单以外,还要承担整个站点的骑手管理工作。由于疫情的不断变化,中山北路站骑手出勤情况也受到了一定的影响,平常有超过三十多名骑手的站点,现在只有20人左右还在提供配送服务。

人员的缺位,也直接导致了工作量的加大,现在张天生和他的骑手同事们,早晨六点半就要开始配送第一份订单,一直到晚上12点,甚至12点半最后一个订单送完才休息。原本每天只要配送70到80单左右的骑手们,现在每天要配送130单到140单左右,跑两三百公里的距离。

虽然比平常要忙上很多,但张天生倒是不觉得累,“情况特殊,我们能多跑一点就多跑一点”。

在他看来,如何尽快将货物送到,才是更为重要的问题。

“以前大家买的东西也都不多,一单也就三五斤重的样子,现在10单里面可能有5单在10公斤以上,甚至还有不少单甚至要到20公斤以上。”

消费者购买比较多的商品除了矿泉水,还有高维C的水果,比如柠檬、橙子、雪梨,以及一些生活必备的菜肉等。黄桃罐头、桔子罐头等最近也成为了消费者的抢手货,基本上站点里一有货就会被抢购一空。

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为了更快让订单送达,骑手们在出门配送前都使出了浑身解数,在保证安全的前提下,将电动车塞得满满当当。中山北路站要负责中远两湾城的配送,由于小区面积大、住户多、门牌号复杂,一个小区里有300多栋楼,每栋30层,一层又有6户,张天生和同事们每次配送都要花费不少时间,最多一次张天生带了9个用户的订单,在小区里花了一个半小时才配送完毕。

“我们尽力支持配送,希望能够满足大家的购买需求,尽快将订单送到每个消费者家中。”张天生说。

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