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在这个月还没感染之前,荀秀梅像往常一样,每周要往10位老人家里跑,提供上门的长护险服务。只是每次出门,她会戴2层帽子、2只口罩,口罩和口罩的夹缝中放两瓣拍碎的大蒜,觉得可以防病毒。

处于失能或半失能状态的居家老年人,不少离不开长护险护理员、家政阿姨等的照护。面对这波疫情高峰,二者如何协力共渡难关?

49岁的荀秀梅是中民养老旗下上海爱君为老服务中心的一名护理员,有2年长护险服务经验,日常定点上门为老人提供一周数次、一次一小时的居家照护。她告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者,这个12月确实非常特殊,比较辛苦。眼下,自己正处于感染的第7天,有8天没为老人提供过任何上门服务;服务的10位老人里有2位感染了,好在目前已接近“阳康”。

荀秀梅说,虽然她很替自己服务的老人们紧张担心,但目前的情况还是比较乐观的。

她觉得庆幸,在“新十条”之后为老人们尽早做了准备、并三番两次嘱咐他们不要出门。“老年人很脆弱,在我看来,最近就是不能出门,需要什么物资,我或者他的儿孙、邻居给他买好。”而“阳”了的老年人,她给出的食谱建议是番茄蛋汤面,“有维生素蛋白质,汤汤水水的也好入喉和下肚。”

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荀秀梅给老人准备的甘草片和姜块。本文图片均为 受访者 供图

在荀秀梅感染无法登门的日子里,老人们也牵挂着这位长护险护理员,一边提醒她注意身体,一边忍不住提出想念和需求——洗澡、理发,都是护理员日常会为他们做的。“你还会过来吗?”有奶奶小心翼翼地哭着问她,让荀秀梅感到揪心,也对自己的工作生出更强的使命感。

这个12月,一位长护险护理员与她照护的老人们是怎样度过的?

以下是荀秀梅的讲述:

“新十条”后紧锣密鼓的准备

我是12月23日正式测出抗原呈阳性的。主要是因为我老公“阳”了,我22日又去外面买药买水果吹了风,回家感觉头痛,所以感染可能就是那两天的事情。

我手里一共负责了10位老人,日常就是按照长护险的评定等级,不同情况的老人一周的上门天数不同,一次是一个小时,做一些洗浴、清洁甚至辅助大小便等的服务。这些老人里,有的是高龄独居,有的有小辈或者老伴同住,但都处于失能或者半失能的状态,年轻一点的有62岁、68岁,其他的都是80岁、90岁以上,是这一波疫情高峰中比较高风险的人群。

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荀秀梅和老人的微信对话。

我12月初看到新闻时,马上就反应过来,老人们的处境有些难,感染上会很麻烦。我做的第一件事,就是给他们打电话或者发微信说,阿姨爷叔,最近疫情情况严重,你们不要出门,需要点什么药啊菜啊,你们跟我讲,我上门的时候会给你们带。

这些老人基本上都跟我有两年的交情了,很信任我,甚至有几位老人不太离得开我,听我这么说,都很听话,不出去了。

我自己在前期每天想办法帮他们多做准备,想着万一后面谁感染了,不至于一筹莫展。一个是准备感冒药、抗原,我自己家里的基本上都拿光给他们了,因为我想自己到时候还好出去配,他们不行;一个是葱、姜、蒜、方糖、柠檬,都给他们买好放家里,到时候可以让他们熬水喝。

另外,我自己也要密切关注自己和这些老人的情况,谁有点状况了,我要马上停掉所有老人的服务、再观察下我自己。我不是只接触一个老人啊,万一不当心把病毒“过”给谁,我会很愧疚。还有老人说让我买菜过意不去,我说这是相互的,这段时间,只要你平安就够了。

我自己防护这块当然是要牢牢做好,每天都做抗原。每次骑着电瓶车出去,帽子我要戴两个,口罩戴两层,口罩之间的夹缝里会放两瓣拍碎的大蒜,防病毒。包里我随时装着酒精、消毒水,随时擦。进人家家门,外套我要消个毒脱掉,再给全身消毒,擦好手,再开始干活。

说真的,本身一些老人一个小时的服务就紧巴巴的,现在时间会更紧张;而且出去买东西、微信电话沟通我都要额外花时间,还是蛮累的。但我觉得这些防护工作是必要的。

“阳”了的老人

我这边第一个“阳”了的阿姨姓沈,85岁虚岁,17、18号左右发烧、确认感染。我只好说暂时不来了,不然别的老人我做不了了。后来我给她隔门送了5只抗原,都是我自己之前留下来的存货。

知道她“阳”了,我当然是很担心。我跟她一直保持联系,劝她不要急,多喝水,饭吃不下也要吃,硬吃。番茄我提前在她这边准备过的,我说你做点番茄炒蛋烧面条,汤汤水水的好入喉下肚一点,而且有维生素和蛋白质;你要是发热,提前备好的生姜烧点水喝。

她很听话,说我按照你说的,会好好吃饭,吃不下就当药吃,你放心。过了2天她就退烧了。

不过后面还没转阴,她又急着打电话喊我来,我跟她解释她也不听,把电话打到公司,大家又给她解释。其实我知道,她是身体不舒服,心里又烦闷,有些情绪。后来她身体好点儿了,又给我说:“小荀,我想通了,你们说的对,你是不好来的。”老人就是这样,小孩子一样的。

还有个老人,是在我停工以后感染的,86岁的爷叔,还好和儿子住在一起。他自己“阳”了以后嘱咐儿子给我电话,叫我最近别过来。

我是从18、19号左右开始停止上门服务的。那时候我服务的一个老人家里,同住的儿媳妇“阳”了,安全起见,我不敢再去任何老人家,想着自我观察几天。没想到等着等着自己也“阳”了,我暗自庆幸自己停得很及时。

放不下的老人

只是一位89岁的韩阿姨,我实在放心不下。韩阿姨是独居老人,而且今年开始瘫痪在床,平时服务时间以外,我每天都会给她送饭。其他还好说,饭不能不吃,所以我又给韩阿姨多送了2天饭。

一路送到了22号。那天是冬至,我专门包了饺子,但还没来得及送到她门口,我老公说他“阳”了。担心饺子会有问题,我最后还是没送过去。

我赶紧找了同事顶替我照顾她,同事也很尽心尽力。但是我和韩阿姨这么久的感情,虽然就分开这么几天,她舍不得我,我也很记挂她。一开始韩阿姨觉得害怕,打电话问我还来吗?讲着她就哭了。我听了真的很难受,连带我边上的老公也心疼。我说韩阿姨你别急,暂时的而已,你多保重身体。

另外还有个老人我放不下,姓丛,也是瘫在床上离不开我的。丛阿姨这边倒是有小辈,就是不大会弄。我跟她小辈说,现在天冷,给丛阿姨全身擦干净后,要再擦宝宝粉,边擦还要边观察有没有哪里生褥疮破的;天冷电热毯开着,小便如果小的多了“捂”在那儿不处理,两天就要生褥疮,千万要当心。丛阿姨这边还需要用开塞露甚至用手抠大便,所以后来我喊了同事来顶我照顾她了。

其他老人,状况没有那么差,我也只好停一停了。很多老人洗澡是离不开我,我有时候上门一个小时,就够给他们洗一次澡,现在就只好多打电话发微信,问问情况。

有的家属说,老人天天问阿姨啥时候来,他们也都在等。我也很想赶紧返岗,但是我这几年动过手术,这次的症状也比较厉害,现在不养好这个病,我怕回去也坚持不了。

实话说,我真的觉得很揪心,老人离不开我,我感觉我也离不开他们。日常到了这个点了,我就想我应该在哪里,陪着哪个老人。每个老人都不一样,都很有趣,大家都像老朋友一样。我现在初步打算等年后再返岗,再好好地照顾、陪伴他们,相信那时候疫情的情况也会好很多。

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