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近日,记者从金山区市场监管局获悉,2022年,金山区市场监管局推出“放心消费标杆一条街”创建项目,进一步拓展满意消费创建触角,通过让参建商户推出特色承诺标语、设立消费维权党员志愿岗、不定期开展商品质量抽查等方式,让经营主体放真心,让消费者真放心,让营商环境真舒心。

据了解,“放心消费标杆一条街”创建项目立项以来,11个街镇(高新区)围绕实施方案,以“一店一指导”为原则,通过广泛调查摸底、组织动员培训、落实创建细则等措施,分阶段稳步推进落实。11条标杆街创建商户参与度及知晓率均达100%,所有商户主动亮出创建承诺,并于门店醒目位置张贴“白玉兰”创建统一标贴。

枫泾镇结合古镇特色,积极动员19家参建商户推出特色承诺标语,形成“一店一承诺”古镇特色承诺标牌;金山卫镇创建街上一长排放心消费创建道旗迎风招展,浓厚氛围深入人心。

朱泾、吕巷、金山卫等多个街镇的党员商户主动请缨担任“街长”,将党员的先锋模范作用巧妙地镶嵌进“一条街”的精细管理模式中。通过设立消费维权党员志愿岗,畅通整条街处置消费投诉的渠道,让每一个反映问题的消费者均可享受“快速绿色通道”的待遇。“街长”们下足“绣花”功夫,认真回应民生关切,真正将矛盾化解在基层,实现“小事不出街,大事不出镇”,切实推动维权处置从“粗放”走向“精致”,处置效能持续提升。

经消费者代表体察显示,11条标杆街群众满意度达97%,在属地政府、市场监管等部门的监督指导下,参建商户以“诚实守信、守法经营”为核心,积极落实主体责任。山阳镇海鲜一条街经营户主动做到明码标价、计量准确,积极落实公筷公勺、禁限塑等相关创建要求;张堰镇放心消费一条街优化食品、药品经营户自查机制,不定期开展商品质量抽查,各部门形成合力、齐抓共管,区域消费市场秩序持续向好。

廊下镇借助金山•平湖南北山塘沪浙毗邻优势,依托两地毗邻消费•多元调解工作站,积极打造“沪浙放心消费一条街”,认真组织两地商户签订文明、诚信经营商户公约,并大面积公示于老街中心醒目位置,“诚信法治”一条街成为老街“新名片”,成功实现往来游客零投诉的良好局面,区域营商环境持续优化。

为有效推进《长三角地区共同开展“满意消费长三角”行动方案》,金山区市场监管局以党建为引领,以人民为中心,在积极动员经营主体参与放心消费示范单位创建的同时,紧扣区域产业经济特点,围绕“点、面、圆、圈”的整体创建思路,推进毗邻地区异地异店退换货、打造“一所一品”创建品牌、成功创建四个放心消费示范区(放心民宿、放心旅游、放心计量、放心街区)、挂牌成立六个放心消费体验基地,涵盖食品、化妆品生产、医疗、种养殖、家居建材等行业。

金山区市场监管局将进一步强化服务意识和创新意识,不断巩固和扩大金山区放心消费创建成果及覆盖面,确保放心消费创建工作不断升级。

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