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记者 吕瑶 倪晏清 

近日,高新区劳动人事争议调解中心荣获全国工作突出基层劳动人事争议调解组织、上海市金牌劳动人事争议调解组织称号。

高新区劳动人事争议调解中心总面积达200多平方米,基本功能齐全,设施设备完善。以此为圆心,将高新区分为四个网格,打造“15分钟服务圈”。

“鑫港湾”职工公寓和张江人才平台(金山园)服务点作为调解中心的延伸服务点,配备接待窗口和工作场所,均可以开展政策宣传和劳动人事争议调解,近距离接受企业和职工咨询诉求。与此同时,调解中心还积极鼓励规模型企业建立劳动争议调解委员会,目前,已有120多家企业工会建立劳动争议调解小组。发挥区劳动保障协会平台作用,以38家会员企业为骨干,打造政策宣传、案例共享“同心圆”。

值得一提的是,调解中心根据劳动争议类型分类指导,逐步形成调解经验。据统计,2022年1-12月,受理处置劳动纠纷案件886件,其中群体性纠纷1件,12345热线95件,国务院欠薪线索105件,其他渠道投诉3件。

记者了解到,高新区是金山区经济建设主战场,随着园区内产业结构不断优化,重污染、高耗能以及微小企业渐渐退出市场;近期,劳动力集中的制造业企业又逐步调整,经济市场变化给劳动力市场带来波动,劳动关系不稳定因素增加,高新区劳动人事争议调解中心坚定不移筑牢基础,坚持优化调解工作方法,坚决保障调解中心优质高效运行。十九年间,用工企业增长率达215%,截至目前,辖区内共有用工企业811家,总用工人数42667 人。

一直以来,调解中心坚持“网格+”模式,通过日常督查、案件调解等发现企业用工风险点,调解员及时反馈督查中发现的纠纷苗头,提出预警,作为督查重点,持续跟进。2022年,组织企业参加区人社局举办的3场线上疫情期间工资发放指导培训。同时,调解中心还积极加强调解员能力建设,与上海锦维律师事务所结对,发挥律师作用,助力提高调解员分析和调解能力。

近年来,高新区劳动人事争议调解中心秉着为群众服务宗旨,在企业职工群众中有很好口碑,是园区职工信赖的“娘家人”,勇于承担调解任务,经常为打零工、小工程装修人员提供援助、解决纠纷;是保障企业正常运行的“支撑者”,调解员总是第一时间出现在突发事件现场,保障企业生产安全、维护稳定秩序;是园区社会稳定的“维护者”,守好劳动关系第一道门,履行联调职责,协助发放工地农民工、关闭企业职工欠薪。

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